商洛商南：四项措施做好涉检信访工作

商洛市商南县检察院控申部门充分发挥“窗口”和“纽带”作用，积极探索创新涉检信访工作方法，以“四结合”做好涉检信访工作，最大限度地减少和化解社会矛盾，以达到使上访人息诉罢访的目的。

一是释法说理与思想疏导相结合。针对出现的信访案件，从事实认定、证据采信、法律适用、上访问题焦点等方面对涉及上访人切身利益的问题重点释疑，找准法律与情理的结合点，做到底数清，情况明，有的放矢地做上访人的思想疏导工作，增强工作的针对性，并坚持解决思想问题与解决实际问题并重，以达到法律效果与社会效果相统一。

二是接待来访与入户走访相结合。为了尽快化解矛盾纠纷，防止出现越级访和进京赴省上访，积极转变工作作风，在敞开大门进行大接访的基础上，由“包村的干警”主动入户走访，掌握信访工作的主动权。通过检察官与群众面对面接触，收集社情民意，矛盾排查化解。对矛盾能化解的及时化解、对不属我们处理的矛盾纠纷，疏理后将情况反馈到相关部门，建议及时处理，防止纠纷扩大、复杂化。

三是上下联动与横向联系相结合。自觉接受党委领导和人大、上级院的监督指导，加强与政府有关部门的沟通协调，全力解决涉检信访疑难问题。遇有重大信访问题，及时向上级院、当地党委、人大汇报，向有关部门通报，积极争取各方面的支持与配合。共同推进信访工作的开展。

四是依法处理与矛盾调解相结合。对上访人所反映的问题依据法律规定严格按照程序处理，对符合规定的，依法妥善彻底解决，给群众一个满意的答复。对诉求性质转为非涉检的缠访闹访案件，主动借助信访人实际居住地的街镇党委、政府及民间调解组织，逐步建立第三方介入调解制度，形成矛盾化解的社会合力（供稿：商南县人民检察院   李佩林）

编辑：晓侠