临渭区检察院:紧密联系群众努力提升检察工作满意度
贯彻落实党的群众路线教育实践活动,为提升群众安全感和对检察工作的满意度,临渭区人民检察院以平安创建工作为载体,以服务群众为出发点,结合检察工作实际,采取多项措施,创新工作方式,全力提升群众满意度工作。
以执法办案为中心,全力提升检察形象。该院不断加大职务犯罪查处力度,严肃查办职务犯罪案件,注重办案的质量、效率和效果。同时积极探索法律监督新途径,创建行政执法与刑事执法相结合机制,不断延伸法律监督触角,提升监督实效。
以服务群众为宗旨,密切与群众的联系。该院充分发挥乡镇检察室的作用,利用检察联络员加深与基层人民群众的血肉联系,加深基层群众对检察机关职能职责的了解;同时通过组织干警进社区、进农村、进企业,走访老党员、老干部、企业主等活动形式,送温暖、送信息、送政策,并及时了解基层群众利益诉求和对检察工作的意见、建议。广泛征求意见,真心倾听群众对检察机关的意见建议,积极帮助群众解决实际问题,维护好检察形象。
以疏导诉求为原则,提高化解矛盾能力。不断创新“听诉、问明、说理、疏导、结服”的接访方式,畅通信访渠道,使群众的诉求和愿望得以充分表达。积极开展巡访、下访活动,着力解决涉检信访问题,组织干警深入乡镇、村组了解群众诉求,积极化解矛盾纠纷,面对面地向群众宣传检察工作,了解群众对当前社会治安的感受,并征求群众对提升公众安全感的意见和建议,提高群众参与平安建设的积极性。通过走访入户、与群众谈心等形式,为群众排忧解难,提供法律服务,努力将矛盾消除在萌芽,化解在基层。
深化检务公开机制,增强检察工作透明度。以畅通群众诉求、接受群众监督为重点,进一步深化检务公开机制。该院深入医疗、城建系统等单位开展法制讲座,并通过举报宣传周等活动积极向群众散发宣传资料,提高人民群众的知晓率;同时,继续坚持开展“检察开放日”活动,邀请当地人大代表、政协委员等走进检察院,听取工作介绍,了解办案流程;并运用互联网检察微博,使“检务公开”更加及时准确,增强透明度,强化服务,便民利民,增强了社会各界对检察工作的监督。(临渭区检察院:张博俊)
(编辑:晓侠)