澄城县检察院落实五项机制，切实把矛盾消化在基层

检察机关的信访总量普遍较小，但时间跨度大、解决难度更大，检察环节信访维稳压力比较大，因此在处理涉检信访问题时，澄城县人民检察院注重创新、改进和完善工作机制，努力把问题解决在基层、消化在萌芽状态。

一是严格落实信访接待制度。建立健全业务部门联合接访制度，每周三由相关业务部门负责人统一到信访接待室接访，现场解决群众反映问题；二是着力抓好检察长接待工作，每周四安排一名党组成员带班，负责处置重大、疑难案件；认真做好县信访局联合接访工作。三是严格落实信访风险评估制度。在办案时不仅严格规范执法，还要考虑是否会引发信访风险，对于经过评估极有可能引发上访事件的，提前做好稳控化解工作；四是严格落实矛盾纠纷排查化解制度。对今年排查出的8起信访案件，建立动态台账，逐案明确包案领导、责任部门、承办人员，切实把问题解决在基层和萌芽状态；严格落实一案一总结制度。五是严格落实信访责任追究制度。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，逐案确定包案领导、责任部门、责任人和化解时间，确保全部按期化解。对工作严重不负责任，不依法及时处理案件，引发极端信访事件或者重大群体性事件的，严肃追究有关领导和办案人员责任。（王红梅）