澄城县检察院办公室创新“三项”举措  提升优质服务水平

 近日，澄城县检察院办公室以创建服务型办公室为目标，创新服务举措，创优服务方式，在全院开展优质服务活动，以“三项”服务标准提升服务工作效能，受到全院干警好评。

一是做到文明服务。从“一张笑脸、一句问候”做起，接待办事群众做到热情、周到、文明、礼貌，积极主动地在工作中践行文明用语、礼貌用语，做到来有迎声、去有送声，争当服务全院干警的标兵。

二是做到规范服务。严格落实首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等工作制度，从细微处抓起，说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事，进一步规范服务行为，让办事人员高兴而来、满意而归。

三是做到高效服务。以办文、办事、办会为抓手，以“为全院服务、对党组负责、受干警监督、让领导满意“为工作目标，进一步简化工作流程，缩短办事时限，提高办事效率，为办事群众提供更加优质高效的服务，受到群众好评。（澄城县检察院王全民）