安静的楼道被一阵急匆匆的脚步声打破。麟游县检察院控申科办公室闯进来了一个满脸焦急的老人：“我找你们接访领导。”坐在一旁的王检站起身来和颜悦色的说：“我今天负责接访，你别着急，慢慢说。”一名干警给老人递上一杯水，招呼其坐下。老人定了定神，语无伦次的说了起来。费了好大劲，王检终于听明白了。原来老人的儿子打伤了人，躲在外边不敢回家。伤者家属三天两头来家里闹得不得安宁，派出所也不断的上门找人。老人吓得乱了方寸，不知道该怎么办。

“首先你儿子打伤了人，有错在先。一味的躲不是办法。你要劝说他回来自首，承担相应责任才是解决问题的前提。同时要做好对伤者的经济赔偿，积极争取对方谅解……”。王检耐心的向来访者给出建议。老人仔细听着，不断的点头，焦急的神色渐渐平静了下来。临走，老人紧紧握着王检的手连连称谢。王检连忙摆上：“你别客气。我们接访就是为你解决问题的。下来有什么事，你可以随时联系我。外边的接访牌上有我的联系方式。”……

这是麟游县检察院开展矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治过程中的一幕。为了把活动落在实处，近日，麟游县检察院规定由5名党组成员每周轮流接访，幷把接访领导的联络方式印制成牌悬挂在办公楼外，方便群众反映问题。在接访过程中，认真落实“一个案件、一名领导、一个班子、一套方案”的工作机制，力争“把怨气化解在当场，把矛盾化解在基层”。截止目前，已经接访21人次，成功调处矛盾16起，解决问题5件，有效解决群众的身边事，赢得了社会好评。