本网讯（陈海洲）在全县机关单位开展的“三问三解”活动中，柞水县检察院坚持在“实”字上下功夫，强举措、抓落实，切切实实做到帮民富，保民安。
广泛调研、认真分析，打实基。为了全面了解包抓村实际情况，检察长带领班子成员及办公室、政工部门负责人，先后2次到包抓的石镇村和村委会委员、村民小组长座谈交流，了解村情村貌和存在的主要问题，做到基本情况心中有数。两次召开党组会，专题研究部署，明确工作思路、方法。根据村情，落实人员，夯实责任，将全院32名干警分成四个工作组，由分管领导牵头，每个组负责包抓一个村民小组，每名干警负责包抓2户困难家庭，走访20户以上，实行包组联户的工作模式，确保全村150余户全覆盖。分组召开干警会，分析讨论，弄清群众的困难、怨气、忧患主要会在哪些方面，问不盲目，便于针对性的开展走访。
上门入户、亲情拜访，摸实情。由各小组组织干警进村、进厂矿，召开座谈会、设点接待群众咨询、发放宣传资料等多种形式，初步了解该村存在的共性问题和集中突出的主要矛盾和困难。干警自行安排利用工作空闲时间，分头行动，逐人包户，进入百姓家，广泛宣传检察职能，发放联系卡，畅通和人民群众良性互动的渠道，与群众面对面、心贴心、实打实交流，争取群众的支持，让群众说出心里话、真心话，如实、详细记录群众反映的共性问题和个性问题，掌握群众的真实呼声和诉求，问明实情，为弄清矛盾、问题产生的根源和寻找解决问题的突破口打好基础。 
积极协调、分类化解，出实效。在走访过程中，针对群众的意见、建议，做到汇集、分类，积极认真解决群众的合理诉求。现场答复群众政策、法律咨询9件16人；积极开展矛盾纠纷化解工作，通过耐心释法析理，讲政策、讲法律，让当事人明白法律政策规定，消除疑惑，解决苗头性、隐患性问题5件；对因征地引起的庄基不足、建房困难，身有残疾的又无劳力的困难家庭以及因失地而造成收入来源减少家庭经济困难等问题，积极发挥检察机关的监督和服务职能，联系督促相关部门，在政策、法律范围内给予协调、协商解决，让群众的诉求件件有回应，通过多方面的举措，化解了一批矛盾，解决了一批困难，促进了群众增收致富，实现安居乐业。

（编辑：晓侠）