本网讯（宁陕县公安局  张兆刚）今年来，宁陕县公安局紧密结合工作实际，把做好新形势下群众工作作为一项重点工程，通过积极打造“四个平台”，不断加强和改进群众工作，进一步提升了公安工作运行质态，提升了群众的认可度和满意率。

尊重群众，打造无障碍沟通平台。坚持从思想政治工作入手，促使民警尊重群众、相信群众，真心诚意为群众排忧解难，增进警民鱼水深情。一是狠抓对待群众言行教育。紧紧抓住“作风转变年”活动的有利契机，要求广大民警牢固树立群众观念，在思想上尊重群众、感情上贴近群众，坚持把群众当亲人、把群众放在心上。二是狠抓政风、行风评议开展。定期向人大、政协和辖区群众报告公安工作，主动征求各级人大代表、政协委员、社会各界对公安工作的意见和建议。今年来，及时有效地查结、反馈人大、政协代表、群众意见、建议10余件，查结率、反馈率达到了100%。三是狠抓群众意见建议整改。重点抓好“警民恳谈”活动中群众反映意见和建议的落实和解决，坚持以实际行动取信于民。今年来，收集各类群众意见、建议59件，均做到了件件有落实、事事有回音。

联系群众，打造零距离互动平台。把加强与群众联系作为一项常态化工作，努力形成“警爱民、民拥警、民助警”的良性互动。一是开展爱民实践活动。利用“三访三评”、“三问三解”、连心工程等活动，领导干部坚持带头深入基层、深入群众，联系群众、帮扶群众，全面收集掌握社情民意。今年来，全县公安机关共走访企业60余家，走访群众7000余户，结对帮扶困难家庭67户，累计捐款3余万元，化解矛盾纠纷200余起。二是征求意见建议。以群众满意为导向，结合“警民恳谈”、“三访三评”等活动，诚恳听取群众对公安机关服务发展、服务群众的意见建议，及时发现不足，认真落实整改。今年以来，共登记接待群众来信来访13件，同比下降15.6%，均妥善答复处理。三是拓展公安宣传工作。以“创安康一流、争全省先进”目标为契机，紧密围绕全局涌现出的特色鲜明、群众认可、具有广泛影响力的先进典型，大篇幅、全方位进行深入报道，挖掘放大闪光点，促进警方公共关系的改善。今年来，共发布各类正面媒体报道389篇（条）。在此基础上，围绕重要节点适时开展典型选树活动，每月评选产生“每月一星”，并通过新闻媒体、网络媒体广泛开展社会宣传，形成了浓厚的宣传氛围。

依靠群众，打造全方位共建平台。牢固树立“警力有限，民力无穷”理念，通过宣传群众、组织群众、发动群众，引导广大群众积极投身平安宝应创建工作。一是创新巡防协作机制。实行警民联动、警企协作，将巡防力量向重点时段和复杂小区延伸，切实提高巡防工作的实效。二是深化群防群治队伍建设。广泛发动治安积极分子、治安信息员、义务巡防队员等社会力量，积极参与防范宣传工作，延伸防范宣传触角。三是开展系列平安创建。积极争取县综治办重视支持，以开展平安校园、平安社区、平安医院、平安企业等系列创安活动为抓手，进一步整合防控资源，完善防控体系。并广泛利用电视、广播、报纸、网络等新闻媒体，鼓励群众提供破案线索，检举违法犯罪，共同挤压违法犯罪空间。

服务群众，打造高标准满意平台。始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，创新方法，改进措施，着力解决好群众切身利益问题。一是狠抓民生犯罪侦防。重点围绕盗窃、诈骗等关乎民生的侵财性案件，确立“民生小案也是大事”的理念，结合全县发案规律、特点，精心开展以“破案件、打流窜、追逃犯、查隐患、抓整治、促防范”为主线的专项整治行动。二是狠抓群众关注问题整治。针对遮挡号牌、假牌套牌等违法行为突出的情况，不间断地开展涉牌涉证违法行为专项整治，共查处涉牌涉证违法行为13起，记分4人次；针对群众反映强烈的赌博等治安问题，组织开展赌博专项整治，共捣毁赌博窝点2个，打击处理涉赌人员52人。三是创新和改进服务措施。在深入调研的基础上，进一步创新完善靠前服务、主动服务、预约服务、延时服务、提醒服务等便民举措，最大限度地满足群众的需求。今年来，广大群众对社会治安和公安工作的满意率持续保持在97%以上。

（编辑：晓侠）