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合阳县检察院:推行便民服务卡制度
日期:2012-08-09 00:00  作者: 

各界网讯(合阳县检察院张东 刘振评) 合阳县检察院推行便民服务卡制度。首先“一警一卡”亮身份。院办统一制作,明确干警身份内容,为每位干警制作一份“服务卡”,上面标明干警姓名、科室名称、本人职务、工作职责等内容,同时附一寸彩照一张,加盖院上印章,向公众公开基本信息,方便群众办事和监督。其次“便民服务卡”便利群众。“便民卡”由法警值班室窗口发给来院办事的群众,便于咨询,方便群众办事知道该找谁及办事的工作流程、需要什么资料等,真正让群众来检察院办事办的快、办的好、办的满意、办的称心。“便民卡”上印有监督电话,群众有需求,可以让干警上门服务。院纪检检察室还对干警答复咨询时的态度,到群众家里登门服务是否及时、措施到不到位、解决问题的情况等进行随机抽查和定期检查,确保干警服务群众扎实有效。                                   

 

 

编辑:晓侠 

 

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