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城固县检察院“五个一”创建人民满意的服务窗口
日期:2012-08-30 00:00  作者: 

各界网讯(城固县检察院 姜涛)近日,陕西省城固县人民检察院服务全县工作大局,结合该院开展政法干警核心价值观教育实践活动,紧紧围绕“服务社会、奉献社会”主题,以“五个一”的形式开展“人民满意的服务窗口”创建活动。

一是建设一支好队伍。要求检察干警把政法干警核心价值观贯穿于工作始终,牢固树立宗旨意识、责任意识、服务意识,在服务人民群众的活动中创先争优,实现队伍素质大提升、精神面貌大好转。

二是打造一个好品牌。城固县检察院结合党建品牌“阳光检察”打造活动,决定在完善提高“阳光检察”品牌的基础上,认真梳理解决群众反映突出问题,把“阳光检察”变成服务群众让群众满意的品牌。

三是营造一个好环境。该院以改善办案办公条件,改善便民服务设施入手,同时制定便民服务措施,提高服务效率,以信访控申为突破口,设置了视频接访设施、便民设施,配备了常用应急药品,实现服务环境的优良化。

四是树立一个好形象。该院提出“内强素质、外树形象”,采取有力措施加强纪律作风教育、廉政从检教育、群众作风教育,以政法干警核心价值观教育实践活动和“双联”活动为抓手,主动转变工作作风,深入群众,畅通与群众沟通渠道,接受群众监督,树立为民执法好形象、群众满意好口碑。

五是形成一个好机制。把服务群众的措施,经过实践检验上升为一项长期的机制,实现单位创先进、干警得提高、群众得实惠。该院在实践的基础上建立健全服务承诺机制、投诉处理机制、意见反馈机制、接受群众监督机制等各项制度规范,形成服务便民长效机制。
 

 

编辑:晓侠

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