各界网讯（商州区检察院  胡毅 ）今年以来，商洛市商州区检察院狠抓涉检上访化解工作，从抓预防、抓源头、抓机制、抓规范入手，不断强化信访接待、处理工作，使涉检信访稳中有降。

一是畅通信访渠道，热情接待群众来访。该院坚持热情接待、及时受理登记，按照首办责制要求，快速分流、快速解决、快速反馈，使群众的诉求能及时解决，达到群众满意。防止因工作方法不当引发新的涉检上访。

二是积极主动接待，变上访为下访。该院结合法制宣传，选择社情民意复杂、上访较多的乡镇开展宣传活动，对群众反映的矛盾、纠纷及时了解，及时处理，对涉检问题重点登记、重点化解，变事后处置为事前预防。

三是强化公开公正处理，注重信访息诉工作。对于集体访、重复访等难于息诉的信访案件，采取公开听证会的形式，邀请人大、政协、律师、新闻等各界人士参与，实行公开听证，阳光执法，集体答询，使上访人身感检察机关处事公开、公平，也借助社会各界和群众的力量，做好涉检矛盾化解工作。

四是建立信访责任机制，严格按章办事。该院年初制定了“信访案件首办责任制”，要求各业务科室严格按照“谁主管、谁负责”的原则，将办案责任与信访责任相连接、与干警的绩效考核相联系，使全院干警增强了工作责任性、事业性，同时，也减少了涉检信访问题。

编辑：晓侠