陕西合阳检察院:将服务群众落到实处
日期:2013-01-14 00:00
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各界网讯(张东 绩军 振评)陕西合阳检察院以转变工作作风的成效提高群众的满意度,近日,该院紧紧围绕群众诉求,化解矛盾、服务民生;反贪、反渎、侦监、公诉等部门把群众诉求合理合法得到解决贯穿于工作各个环节,在坚持不片面追求办案数量的同时,认真分析所办案件是否存在未返还群众财产,是否还有受害人损失权益未得到彻底补偿的问题,给涉案当事人实实在在解决疑难问题。控申、民行等科室坚持微笑服务、文明接待、用心倾听、答疑解惑,拉近与人民群众的距离。
该院公布了新的纪律规定,加大干警群众观念教育,使全体干警从思想深处解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题,确保打牢执法为民的思想根基。通过召开“检民座谈联谊会”、发放问卷调查的方式,排查梳理检察干警在公正执法、办案效率、服务群众等方面存在的问题,对查找出的问题进行逐个整改落实。
目前全院干警牢固树立群众观念,心系群众,把文明执法、热情服务化于心、践于行,切实增强群众的尊严感和幸福感。在不断创新群众工作方式方法基础上,综合运用法律、调解、疏导等手段,提高群众工作的实效性。院上设立了群众意见箱、公布了申诉预约专线电话,重点加强对涉检、涉稳信息和社情民意的搜集,及时处理群众诉求。
编辑:晓侠