各界网讯（岐山县检察院  赵维） 宝鸡岐山县检察院始终把解决涉检信访问题作为执法为民的切入点，尽心竭力为群众排忧解难，以实际行动取信于民，涉检信访工作走上了良性发展轨道，连续九年保持涉检“零”上访。

该院坚持主动与上访户面对面接触和沟通，了解其真实想法，上访群众认为需要院领导接访的，控申部门受理后安排接访日期并及时通知上访人，并把接访的地点放在上访户的家中，营造平等、友好的接访氛围，消除隔阂。对于上访人反映问题，当场能解决的，当场及时解决，不能当场解决的，做好解释工作，确保定期给予明确答复。对需要几个部门协调配合才能解决的问题，由其主要负责人、办案人员联合接访。该院还将检察长及各部门办公电话、电子邮箱、通信方式予以公开，上访人也可以通过电话、信函等方式反映问题。这一举措施，改变了以往接待时间有限，上访人不能尽诉其言的情况。

编辑：晓侠