岐山县检察院在服务群众中提升亲和力
日期:2013-11-28 00:00
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各界网讯(赵维)今年以来,岐山县检察院积极畅通检群联系渠道,提高新形势下服务群众工作能力,提升检察机关公信力与亲和力,受到各界群众一致好评。
该院将各个部门全部列为“服务窗口”,要求规范文明用语、文明接待,建立首问工作责任制,群众前来咨询办事时,由首位接待人员为群众提供“一站式”服务。今年来,共提供行贿档案查询近1002次,全部做到随到随办,满意率达100%。
与此同时,该院还将43名干警与辖区144个行政村的特困家庭实行一对一联点帮扶,干警每月至少联系走访一次并帮助尽力解决家庭困难。今年来共联系联点家庭240余人次,爱心捐助1万余元,解决群众困难4个。
此外,检察长今年接待19次,接待来访群众24人次,信访接待事项全部列入检察长办公会议事日程,由接访的正、副检察长包案负责处理,目前,反映的问题已全部得到妥善处理。
(编辑:晓侠)