陕西合阳：检察控申三举措抓信访

陕西合阳县检察院控申科坚持权益保护和从源头化解矛盾的原则，以畅通信访渠道为基础，坚持依法受理、依法纠错、依法救助、依法赔偿的检察控申步伐，充分保护合法信访人的权益、切实维护人民群众的根本利益。

畅通信访渠道，保证群众合法权益。对待来访群众做到笑脸相迎、耐心倾听，对每位来访者的诉求做好解释工作，杜绝冷、硬、横、推，防止因正常渠道不通畅导致重复访、越级访事情的发生。

做好风险评估，加强信访源头治理。对每一个案件、办案的每一个环节，严格做好执法办案风险评估，对有可能引发信访的因素进行风险分析、预警提示，努力做到“办理一起案件，化解一起矛盾”，从源头上预防和减少涉诉问题向涉检信访转化。

加强部门协调，形成解决涉诉信访工作合力。进一步加强了同公安、法院、信访等相关部门的联系与合作，对涉及多个部门的信访问题，统一认识、统一答复口径。对部门间有分歧的，在加强沟通的基础上，及时及早主动协调，形成化解矛盾合力。（张东 王新宇 刘振评）

（编辑：晓侠）