澄城检察院：强化三项机制 不断提高控申工作

各界网讯：为了从根本上扭转信访维稳形势，近日，澄城县人民检察院结合全院群众路线教育实践活动转变作风，以实际行动赢得民心，让每一位群众满意而归。

强化首办责任制。结合工作实际，该院制定了《集中处理涉检信访专项活动实施意见》，严格落实《控申首办责任制实施办法》、《信访案件管理办法》等规章制度，强化信访首办责任制，明确控申部门为接待信访的第一责任部门，首次处理控告、申诉信访案件的承办人是第一责任人；规定凡信访案件必须由控申部门统一掌握，专案登记，案件处理具体由主管检察长和控申科长负责，控申部门督促落实；首办责任人对受理的案件必须依法处理，负责到底，该立案的要及时立案，该息诉的要劝导息诉，提高一次性处理信访问题的成功率。
坚持推行群众点名约访机制。该院制定了《点名预约接访实施办法》，将院领导、控申部门工作人员和各相关业务科室负责人的姓名、职位都张贴于控申接待室的显要位置，使来访群众可以根据自己的需要和意愿选择接待者。凡被约访的院领导、科室负责人和干警都要到接待室倾听群众诉求，及时解决群众反映的涉检问题，开辟了一条群众来访接待的“绿色通道”。今年2月，副检察长王耀伟在约访时得到信息，辖区内某村的部分村民因村会计账目不公开，村班子改选后拒不交出账目等问题，准备集体上访。王检及时安排控申干警深入该村进行调查，最终查清了原会计张某将3000元收入未入账的问题，张某退赔并写了深刻检查，村民对这一查处结果非常满意。
坚持“下访”、“巡访”机制。该院把妥善解决农民最关心、反映最强烈的涉检信访问题作为切入点，积极构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，主动深入集镇乡村、深入到农民群众中，引导群众依法有序地信访。控申干警每月利用两个工作日分别到乡镇（街道）、大型企业开展下访、巡访工作，面对面接待来访群众，现场解答法律问题，接受群众控告、申诉和举报，进行法制宣传，引导群众依法信访。（王红梅）
 

（编辑：晓侠）