近日，宁陕县公安局推出“网上服务厅”，群众只要登陆“网上服务厅”，根据需要选择办事途径，就能享受到民警“零距离”的服务。该“网上服务厅 ”从6月1日起正式和县政府网站链接，网站内容分为警务动态、户政管理、危爆物品管理、旅馆业管理、其他治安管理、防范常识、法律法规七个模块，同时为各所搭建了“网上办证室”，并与各所已开通的派出所“网上警务室”建立链接。通过“网上服务厅 ”为群众办理涉及县公安局治安大队、各派出所户籍、民爆物品、刻章、第二代份证、临时省份证等各类治安业务提供咨询或者预约服务。

“网上服务厅”通过三种方式方便群众办理各类治安业务。一是通过在线和民警留言互动。群众如果想咨询各类业务，可以通过留言窗口发表，县局要求民警对于群众咨询的业务，必须在3日内回复群众，对于需要预约的群众，经预约后民警必须在预约时间当日为群众及时办理。如遇下班、节假日期间群众留言，要求上班后一日内及时回复。对群众问询的其它事项不属于自己办理的按照“首问负责制”的要求，及时转告相关部门。二是 “QQ”在线咨询。治安大队给各派出所申请了“QQ”，并要求办证民警必须保持“QQ”24小时在线，及时回复群众的各类业务咨询。三是登录派出所网上警务室进行互动。“网上服务厅”与各派出所网上警务室建立了链接，群众可以直接进入各派出所警务室进行咨询或者留言。县局要求各派出所建立的网上警务室要加强管理，及时更新内容加强宣传，通过发布警情通报等多种方式拉近和群众的距离，使网上警务室发挥积极的作用。县局将网站使用情况纳入相关单位和民警工作考核，在全局实行一月一通报制度。