7月5日，宁陕县公安局局长郭清水收到了这样一封感谢信，来信人是一名周至县的外地人，名叫李雅云，他在<?XML:NAMESPACE PREFIX = ST1 />6月20日下午路过宁陕县，在一家餐馆就餐，在给小孩取奶粉时不慎将车钥匙锁在后备箱内，由于距离远，恰逢又是大雨之处境，焦急之心，便四处求助。万般无奈时，恰遇县局交警大队城区中队长黄永新、协警赵良杰路过眼前，李雅云抱着试一试的心态向两位说明情况，希望给予帮助。结果通过两位热心、诚心、细心、耐心的助人风格，仅用了短暂的时间解决了遇难人的心头之患，大大出乎了他的预料。宁陕警察亲民爱民的形象、热诚解难的警察风格、高效快捷的工作作风，给他留下了深刻印象，也给他带来了深深的感动，于是他专门写信给了郭局长表达感激之情。

近年来，“警民心连心”在公安工作中发挥了越来越重要的作用，一方面它是警民之间的纽带，警方通过“心连心”了解民生、倾听民意，拓展了警民沟通的渠道；另一方面，它真正地打破了时间和地域的限制，让人民群众有困难的时候可以很及时、方便地得到解答和帮助，畅通了公安工作的便捷，提升了公安机关的服务形象。在方便了群众的同时，也使得警务工作的运作得以更深入更流畅，这是一个“服务”到“影响”的过程，潜移默化，我们诚心诚意为人民谋利益，与此同时也真正得到了群众的理解、支持和赞扬。