今年以来，合阳县检察院控申部门重点从工作程序、岗位责任、信访接待、线索管理等方面进行探索，按照“接待要热心、沟通要真心、办案要细心、处理要公心”的“四心”要求，努力实现“四个转变”，开创了控申工作的新路子。
我院从坐等信访向深入乡镇主动巡回接待转变；从单纯接待来信来访向开展举报和法制宣传教育等多功能转变；从以转办为主的分流形式向积极初查、主动办理，为群众排忧解难转变；从注重信访情况分析向深入调查研究和解决问题转变。通过“四个转变”，方便了群众，提高了工作效率，受到群众好评。

(李珍)