白水县检察院案管中心,以建设学习型科室为目标,积极转变工作作风,以制度促落实,以制度转作风,在全科干警中形成了“用心学习、用心干事、用心落实”的良好氛围,树立了新的检察形象,推动了案件管理工作的创新发展。
一、加强学习,提高素质。加强学习是做好案件管理工作的前提,又是推进案管中心创新发展的重要举措。今年以来,我院案管中心针对人员少及人员重新调整这一现状,充分认识到:只有不断学习、不断研究、不断总结,才能熟练掌握相关的法律知识,工作起来才会得心应手。要求案管中心人员,一方面自觉树立学习意识,根据岗位特点加强业务学习,另一方面积极参加本院和上级院组织的业务培训,提升自身素质。在学习过程中,不局限于法律知识,更多的融入数据库的管理、软件程序的应用、数据的统计与分析等方面知识,使大家及时了解新知识,掌握新技能、拓宽新思路,更好地胜任新型案件管理工作。
二、勤练兵,增强工作能力。由于案管中心分管职能多,每一位干警身兼数职,岗位分工较细,按规定不同的岗位需要配置不同的人员,任何一个岗位人员缺勤都会影响中心的正常运转。为此案管中心采取:一是积极对案管人员开展岗位练兵,提高队伍的综合能力。二是干警之间以“传、帮、带”的方式,相互学习其他岗位的业务,形成工作有压力,也有动力,更有活力。三是及时发现案件管理中遇到的问题,个人难以解决的,采取科室讨论等方式,探究解决问题的新举措。通过岗位练兵,使每一位干警既熟悉自己岗位的工作,又能胜任另一个岗位的工作。在岗位出现空缺的时候,其他人员都能迎岗而上,确保案管中心的工作能够正常开展。
三、树形象,提升公信力。案管中心是我院的窗口部门,为切实提高服务水平,树立良好的窗口形象,案管中心在整洁、美观、大方的收案大厅内设立了群众接待点,同时,案管中心还要求工作人员统一着装,规范领带检徽的系戴,以良好的精神面貌、饱满的工作热情、“一站式”微笑服务、文明礼貌用语来接待来访群众及律师,为他们提供各种切心服务和便民措施,以实际行动树立检察机关的良好形象,提升检察机关执法公信力。