澄城县检察院三条举措    积极处理涉法涉诉信访

澄城县检察院控申科坚持完善控告申诉受理工作，畅通群众诉求渠道，坚持诉访分离，分类导入，保障诉权，不断推动控申工作深入发展。

实行诉访分离，严格涉检信访导入。依照新刑事诉讼法、民事诉讼法和检察机关涉法涉诉信访案件范围，对受理的信访案件及时审查、甄别，对涉法涉诉信访案件，将通过启动复议、复核、控告、举报、刑事申诉复查、国家赔偿等法律程序，分别情况，依法处理，确保符合条件的涉法涉诉信访案件能够及时导入法律程序。对于进入法律程序的案件，实事求是，客观公正，按规定限时办结。对不属于涉法涉诉信访范畴的普通信访，按照信访有关规定办理。将“诉”与“访”区别开来，守好涉法涉诉信访案件的入口关。

建立联动机制，形成工作合力。一是联合接访，上下联动。对于一些疑难访、重大涉法涉诉信访案件，采取谨慎、妥当的方式迅速作出反应，需要请示上级机关时，及时汇报；二是加强沟通，左右联动。在处理涉法涉诉信访案件中，主动加强与政府、公安以及法院等有关部门的沟通与联系，共同协商处理，避免因推诿、扯皮致使信访案件不能及时处理的现象；三是相互配合，内部互动。加强本院内设机构间的沟通交流，多部门协作,形成合力。如在处理民行申诉类信访时,邀请民行科检察官至窗口联合接访，严把受理关。建议反贪、反渎、侦监、公诉等部门将不立案、不批捕、不起诉决定以及撤案决定书面通知控申科，以便控申科做好立案复查、刑事救助、国家赔偿以及息诉化解的前期准备工作，多渠道、多角度共同促进案件的息诉罢访。

解决群众诉求，彰显司法关怀精神。在信访接待中，控申科干警注重把解决群众诉求与解决思想问题、解决实际困难有机结合起来，对当事人或者其近亲属因遭受犯罪侵害或者民事侵权,无法通过诉讼获得赔偿、导致生活困难的,给予政策性照顾、精神上关心和物质上帮助。在做好刑事被害人救助的同时，积极争取当地党委政府及相关部门的支持和帮助,寻求给与其民政救助、办理低保、法律援助、心理辅导等多种救助方式,协调解决群众困难，体现司法关怀精神。（王红梅）