近年来，宁陕县纪委不断完善信访举报工作机制，夯实信访工作责任，四措并举畅通信访渠道，及时有效处理信访问题。

一是不断巩固规范化信访接待室建设。2008年该县在全县各乡镇、部门纪委、纪检组按照“六有”标准建立了规范化信访接待室，建立了以县纪委信访室为中心，辐射全县的县、镇、村三级信访信息网络，努力营造一个温馨、和谐的接访环境。今年又在宁陕县纪检监察网站开通了网上举报专栏，为群众提供更加便捷的信访条件。

二是县级“四大班子”领导推行领导挂牌群众点名接访制度。宁陕县委、人大、政府、政协机关在门厅的醒目位置设置了宁陕县县级领导挂牌群众点名接访公示栏，将“四大班子”领导的姓名、职务、职责、手机号码等信息进行公示，并公示了群众点名接访的受理范围，信访举报人的权利、义务，以及群众点名接访的工作流程，群众可以根据自己要反映的问题直接找自己信任和分管的领导。这是自2008年全县各级党政机关推行领导挂牌群众点名接访制度的进一步拓展，拉近了领导与群众的距离，增进了感情，目前，领导挂牌群众点名接访制度已成为该县解决信访问题的一项重要措施。

三是严格执行信访责任区制度。该县纪委将全县分县、乡（镇）、村三级责任区。各级纪检监察组织的主要领导、分管领导、相关室为群众信访工作的具体责任人，各责任区按照职责分工和管理权限，负责受理和查办本责任区纪检监察业务范围内的群众信访问题。

四是实行重告信访案件层级监督。对群众反映的问题，乡镇、部门纪委、纪检组按照职责，认真处理后，群众不服的，由县纪委进行复查。县纪委一般在60日内复查结束，并书面反馈结果，情况复杂的，经领导同意后可适当延期，但延期不得超过30日。对县纪委复查后仍然不服的，可告知信访人向市纪委监察局逐级反映，引导群众依法有序信访。

截止8月，全县共受理纪检监察范围内的信访举报19件次，与上年同期相比信访总量下降29%，重复访、越级访下降12%，信访按期办结率明显上升。（宁陕纪委 万保侠）