企业的繁荣兴旺离不开企业管理,如何使企业管理工作“落地”并“生根开花结果”、如一根具备不竭动力的链条永远向前,是值得思考的重大课题。纵观国内外大小企业的成功案例,不难总结出三大方面,这就是“赢在团队,赢在人才,赢在文化。”
坚实基础 赢在团队 企业管理的基础工作范围很广,主要体现在如何打造一支综合素质过硬的团队。其基础工作主要有两个方面。一是加强员工的责任教育从提高员工生活质量入手,使每一位员工清醒地认识到,认真严谨的工作态度,一丝不苟的质量意识,会出色地完成工作任务,得到企业的认同和较好的回报,进而提高本人、家庭甚至是朋友的生活质量。把企业的又好又快发展与员工生活质量的不断提高紧密结合起来,达到双赢。解决了责任问题,主观能动性就会被激发出来,动力来源于此。二是加强员工的业务技能培训从强化等级意识入手,员工收入与产品的技术含量、创造价值紧密相关,自觉兴起“比学赶超”的氛围,达到“业务一流、收入最高”的示范作用。
技术领先 赢在人才 企业的目的是服务社会,造福员工。为社会提供适销对路、高质量的产品,离不开一批市场意识超前、设计能力超强的工程技术精英,通过他们以及综合素质过硬的团队来实现“给顾客质量”。这些人才能否设计、制造出满足市场需求、技术含量较高、性能稳定的产品,决定着企业的命运。这要求企业从人才、技术、设备上持续投入,留住、培养和吸引人才为企业效力,达到设计、制造、改进、创新的良性循环。
行为规范 赢在文化 企业文化是企业行为经过阶段性积累、沉淀、提炼、形成文字、讨论、发布并被普遍认可、代表员工良好习惯的总和。微软公司“自我批评学习、信息反馈学习、交流共享学习”的学习理念,深圳华为“把水笔的笔尖始终朝下”的管理精神都是企业文化的具体体现。从某种意义上说,企业文化代表着企业的方向和未来。同时,企业文化又是“自上而下”的引领文化,这就要求企业对管理层要加强约束和监管,使其“口能言、身能行”,以利实现其引领作用。
总之,企业管理是一项系统工程,需要企业的每一名员工在企业行为的实践中学会系统思考,并运用其原理实现“为员工创造财富,为社会创造价值,为国家创造尊严”的终极目标。