今年以来，陕西省高速集团认真贯彻落实陕西省交通运输厅2011年治超工作会议精神，一手抓长效治超构建，一手抓强化治超监管，公路产品安全得到有效保护。截至5月底，共检测货运车辆703.79万辆，其中超限劝返车辆 6.2万辆，集团公司所辖路段超限率已由年初0.10%下降到5月底的0.09%。1-5月份平均超限率降至0.09%，超限超载率稳定控制在1%以内。治超工作持续向好，治超投诉减少，治超效果愈来愈明显，治超工作从集中治理转入常态化管理。

在目前的形势下，如何以良好的治超执法行风促进高速公路治超工作长效发展是摆在我们面前的重大课题。如何更好地弘扬“大爱在心、为民开路”的陕西交通精神，认真贯彻落实陕西省交通运输厅党组精神文明建设各项要求，争做“发展现代交通，奉献一流服务”的治超楷模，紧扣又好又快发展主题，在平凡治超检测工作中奋起加快，在艰难拼搏中实现新跨越。治超站如何把握公众出行的每一个节点，提升文明服务的质量，让公众随时随地享受交通优质服务，笔者认为应该把握好六个方面的细节，改进管理，攻坚克难，促进治超工作取得新成效，塑造新形象。

（一）提高认识，不断增强治超服务质量意识。应进一步提升对治超提供交通服务工作重要性的认识，将对治超服务工作的认识统一到省厅的部署上来，站在贯彻科学发展观，构建和谐交通，奉献一流服务的高度，站在维护公众利益，促进陕西高速集团治超健康稳定发展的角度，将治超服务工作作为一项重要工作，进一步加大工作力度，协调和督促各运营单位狠抓落实，将省厅、集团公司制定的治超服务政策落到实处。

（二）注重实干，着力提升治超站文明服务质量。应开展以“内强素质，外塑形象”为主题的治超文明服务活动，重点解决执法过程中存在的形象差、态度差、效率低、不廉洁等一些突出问题，全面推进集团公司治超工作标准化建设，使全体工作人员牢固树立“依法治超、文明治超、确保道路安全畅通”的工作理念，塑造集团公司治超队伍新形象。各治超站应坚持使用治超文明服务用语，摆放治超服务台，为过往司乘人员提供治超政策咨询服务及加水、维修等力所能及的服务，打造治超服务品牌。

（三）依法行政，不断规范治超检测站执法行为。完善治超站的各项规章制度，加强内部管理，优化人员结构，提高人员素质，规范执法行为。治超站应在站内明显位置公示治超站的批准机关和监督电话、超限认定标准、超限检测程序和处罚标准。应调动一切可调动的力量，切实加强对各基层责任单位和治超站的监督检查，加大明察暗访的频率，加大处理力度，坚决及时纠正和处理一线治超执法人员在工作过程中出现的违法违纪行为。

（四）完备设施，进一步加快站点规范化建设。按照省厅规范化站建设标准，完善治超站建设工作，逐步建立长效机制。要加快重点路段治超站的信息化建设进程，逐步完善治超网络监控系统，建立治超信息平台，实现省厅、集团、分公司、治超站四级信息传递，加大对治超工作的监管力度。逐步建立起“设施完备，装备精良，制度齐全，运转有序，执法规范，服务一流”的治超站。

（五）多措并举，确保治超检测站畅通。治超检测站应不断加强治超应急保障，确保治超站畅通。建立治超信息公布服务体系，公布治超投诉电话，认真贯彻落实国、省抗洪救灾、保障重点物资、电煤运输及鲜活农产品运输等保畅优先政策，空车免检，快速检测放行，确保节假日及重大活动治超站点畅通。

（六）强化服务，提升大件运输许可服务效率。各省界治超站在严格把关的前提下，应配备必要的设备和人员，按照审批权限和程序为符合规定的车辆办理超限运输车辆通行证；省界办证点及时审核大件运输申请、核实车辆基本数据，为大件运输车辆办理相关通行线路勘测、监护等相关手续，按照一事一议，一站式办理方式报相关上级审批，及时提供大件运输许可服务，更好保护公路桥梁安全和服务社会经济建设。对司机投诉问题1小时内解决；加强治超站、省界办证点业务衔接，减少司机等待时间，提高服务效率。