平利县检察院律师接待工作获点赞
日期:2017-10-11 10:14
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“工作细致,服务热情、周到,点赞!”日前,陕西政源律师事务所的杨律师在平利县人民检察院案管办阅卷后,肯定了该院律师接待工作。
今年以来,为构建新型检律关系,深化以案件信息公开为核心的检务公开,保障律师执业权利,平利县检察院采取三项举措提升律师接待水平。
打造微信、电话和窗口于一体的律师预约平台,实现律师预约工作的全时段覆盖。在传统的窗口、电话预约的基础上,该院开通人民检察院案件信息公开网微信平台,律师通过该平台,可以随时预约阅卷、查询案件信息或提交诉讼请求,享受24小时的全天候服务,减少了车马劳顿之苦,节约了时间成本。目前通过该平台已办理律师预约13次。
提供电子阅卷“一站式”服务,推行“三分钟”律师阅卷流程。即通过关注微信平台,一分钟完成预约申请;现场审核“三证”,一分钟完成阅卷手续;审核通过后,一分钟领取刻录有电子卷宗的光盘。刻录的光盘设置一对一的密码,每一页均带有该院的水印。这一流程的推行,提供了便利快捷的阅卷服务,增强了卷宗的安全性和保密性。今年以来,该院已上传电子卷宗73件,为律师刻录光盘13张。
开展文明接待服务,树立良好窗口形象。该院在律师接待工作中注重接待文明礼仪建设、优化窗口服务,始终将理性、文明、平和、规范作为律师接待工作的准则,坚持做到接待热心、办事细心、解释耐心,一脸笑容相迎,一杯热茶相敬,一份真诚相待,遇事不推诿,待人不冷漠,办事不拖拉,多次受到来访律师的称赞。(陕西省安康市平利县检察院 邹珊 )