近年来，商洛市商南县检察院以强化检察机关党建为引领，将检察机关政治性与业务性紧密结合，采取三项举措，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。 一是提供“一站式”服务，畅通诉求渠道。该院控告申诉科实行“一个窗口”对外，提供“一站式”的综合检察服务，畅通了新渠道，用实际效果引导群众通过12309检察服务中心反映问题、解决问题。在实体大厅提供“面对面”服务的同时，该院还将进一步打造“网上、掌上、热线12309”服务，依托服务中心不断改进检察工作。 二是完善接访机制，强化源头防范。一方面加强领导干部接访工作，尤其是做好“检察长接待日”，示范带动“事事有回复、件件有回音”，将工作落实落细，调动接访人员的积极性，合力倾听社情民意，并建立专用接访台账。另一方面，完善与各业务部门之间的配合衔接机制，在执法办案环节就把矛盾化解在萌芽状态，避免普通信访转变为信访积案。 三是开展司法救助，传递检察温情。该院积极推进针对残疾人、未成年人、贫困户等三类人群的国家司法救助专项工作，秉承主动作为理念，落实助力精准扶贫，将司法救助与精准脱贫相结合，进一步传递检察温情，巩固救助效果。（商南检察院 陈园园）