今年以来，商洛市商南县检察院立足检察职能，提升检察为民综合服务能力，依托全县民情连心桥活动，打造“网格化”检察服务模式。通过运用该模式先后妥善处理来信3余件，把问题全部解决在基层。

   该院按照县委统一部署，在全县10个乡镇，落实“三官一律”进社区，选派业务骨干、工作经验的干警担任驻点联络员，通过让检察职能“入网”，下沉检力，将检察服务的触角延伸到基层，着力破解法律监督能力不足、力量分散等瓶颈问题，切实做到将矛盾化解在基层，问题解决在当地，真正打造“群众家门口的检察院”。

同时，该院围绕检察机关的主要职能、服务的作用、职责、工作流程等内容对驻点所在社区、村委干部进行了专题讲座，重点对如何做好黑恶犯罪案件线索、公益诉讼案件线索收集，扫黑除恶专项斗争、公益诉讼等知识的宣传，针对重点场所、信访状况、特殊人群“三清楚”等信访矛盾化解等知识进行了细致解读，充分发挥驻点人员向上传递社情民意，向下了解群众诉求的优势，积极引导群众通过合法的途径、理性的形式正确表达自己的诉求，共同维护良好的社会秩序。

该院通过民情连心桥活动转变工作方式，由“被动”向“主动”转变，由“坐等上门”变为“主动发现”，抓“未”抓“早”，把发现问题、解决问题的关口前移。通过“网格化”服务有效统筹网格内、网格间人力、信息和服务等资源，实现了由“分散”向“统筹”的转变，改变了检察资源分散、力量薄弱、方法单一等问题。依托驻点干部开展法治宣传，反馈群众针对办理案件方面的疑惑及问题，实现群众“全程监督”检察工作，提高开展法律监督和提供检察服务的能力。（陕西省商南县检察院   段晶晶)