积极做好新形势下群众工作，更好地联系群众、依靠群众和服务群众,今年以来，商洛市商南县检察院“三心服务”，不断加大群众工作力度，打牢检察工作群众基础，提升人民群众的满意度。 

 一是坚持联系沟通零距离，让群众“舒心”。为方便群众办理有关涉检事务，该院结合实际，因地制宜，将控申接待、案件管理等面向社会的窗口集中到一处，进行了升级改造，打造成了一站式12309检察服务中心。控申接待场所由过去的“一厅式”接待转变为“检察长接待室、视频接访室、公共接待处”相互独立的接待空间；案件管理中心增设了“律师阅卷区、当事人接待区”等便民场所。

二是坚持接受监督多方位，让群众“放心”。该院广泛接受人民群众的监督，以进一步提高思想，转变执法作风，密切检群关系、树立为民务实清廉形象。定期开展“检察开放日”活动。年初，制定年度“检察开放日”计划，定期召开不同主题的检察开放日活动，每次根据主题不同邀请不同领域的人大代表、政协委员、相关单位代表等走进检察院，“零距离”感受检察工作。在“请进来”的同时，积极“走出去”，进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关，将检察信息传递给各个领域的群众。 

三是坚持服务群众多渠道，让群众“顺心”。该院坚持以人民群众需求为导向，不断提升服务群众工作能力和水平。一是坚持开展刑事被害人救助工作。近年来，该院坚持实施刑事被害人救助联动机制，经严格审查程序，对符合条件的案件当事人进行救助。二是积极开展法治宣传。在通过“法治宣传日”“送法下乡”“法治进校园”等活动不断加大法治宣传力度的同时，以警示教育基地、微信公众号等新媒体为平台，加强警示教育以及普法宣传。三是有效化解社会矛盾。通过下访、巡防等方式对有可能发生激化矛盾的案件采取定期、不定期排查，搜集不稳定信息，相互加强沟通，努力做好防范工作，努力把矛盾化解在萌芽状态。 (商南检察院   陈敏)