根据《关于推进领导干部下访、巡防常态化工作意见》要求，商南县检察院积极筹谋，立即在全县范围开展领导干部常态下访、巡访活动，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的十九届四中全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，变群众上访为领导干部常态下访，变事后办访为前置化访，依法及时就地解决群众合理诉求，实现群众在家门口解决问题。

为确保领导干部常态下访活动有序开展，成立由主要领导为组长的领导小组，各部室主要领导负总责，负责协调多方资源，现场为群众提供矛盾纠纷的解决方案，实行简单问题归口速办、复杂问题联席会审、多方问题当场调解模式，打造“全科受理、访调一体、集成联办”的信访工作新格局。

定期听取工作进展情况，并带头包案下访，以技术手段为支撑拓宽畅通民意诉求表达渠道，让信访工作不仅有“速度”还“透明”。让群众信访由“漫漫长路”变为了“触手可及”。(陕西省商洛市商南县检察院 全平利)