今年以来，商南检察院以提升信访接访管理为契机，多措并举，确保信访畅通渠道。

 一是畅通信访渠道， 规范化引导合理信访方式。加强宣传教育，定期进村、入户进行宪法宣传，结合检察职能、扫黑除恶专项斗争、公益诉讼，刑事申诉、民事行政监督等工作，利用张贴公告、发放宣传资料和面对面交流等方式，公开信访受理途径，进一步畅通信访渠道，方便群众及时反映问题。

二是梳理排查问题线索。对群众反映强烈的热点、难点涉及检察信访问题，诉讼监督部根据办案风险预警评估的情况认真分析预测信访动态，把化解矛盾，预防缠访闹访作为一项必要的工作环节，已经发现缠访闹访苗头，立即启动处理缠闹访应急预案，超前做好当事人息诉罢访工作，主动化解矛盾并认真分析、判断、及时排查回访，确保问题解决在萌芽状态，对查实的问题，始终保持高压态势，进一步传导和压实监督责任。截止目前，及时化解该县检察信访问题4起，立案监督3件。(陕西省商洛市商南县检察院 全平利)