“现在复制案卷比以前方便多了,递交完手续之后,只要几秒钟的时间都能拿到案卷的光盘,真是太方便了!”近日,汤律师在商洛市商南县检察院办理完案件复制之后说。

该院在以往接待律师的过程中发现,到院办理业务的律师由于未能事先知晓办理案件检察干警的联系方式,无法取得联系,到院之后可能出现干警外出而无法表达律师意见,复制案卷必须得来第二次的情形。为此,该院采取主动公开该院案管中心电话和微信平台预约相结合的方式。律师在接受委托之后可以通过电话和该院微信平台进行预约会见检察干警、复制案卷和递交律师意见的时间。在完成预约之后,只要携带相关的委托手续前往该院就可以得到及时的办理。

同时,该院为到院律师能够获得方便的服务,设置了专门的律师阅卷室,配备了光盘刻录、复印和阅卷设备供律师使用。

为有效提升服务质量,该院还邀请律师在该院办理完业务之后,对相关接待人员的态度、业务办理效率进行评价,对于通过评价之中发现的不足之处积极予以整改。（商南检察院   陈园园）