“大叔,这是我们检察院12309的宣传册,12309是受理控告申诉、司法救助等‘一站式’检察服务平台。有什么法律问题,可直接拨打12309服务热线电话，根据语音提示选择......。”检察干警向路过的群众说。

进日,商南县检察院开展新时代检察宣传周活动，为全面生动展示新时代检察机关以人民为中心，践行司法为民、司法便民宗旨的发展思想，进一步巩固深化群众信访件件有回复工作，让人民群众广泛了解12309检察服务中心工作职能。

为人民群众提供更加高效、便捷的检察服务，一名检察官带领多名干警深入该县试马镇，通过发宣传手册、面对面、近距离地为群众讲解了12309检察服务中心工作职能，介绍“群众信访件件有回复”制度，接受群众现场咨询，现场解疑答惑等形式,开展以“民有所呼、我有所应群众信访件件有回复”为主题的宣传活动，以暖民、便民、随民意的工作态度积极宣讲法治精神、宣传检察职能，进一步畅通了信访渠道,扩大了检察职能的社会知晓度和群众认同度,赢得群众一致点赞。

此次宣传活动共发放检察工作宣传册300余份,接受群众法律咨询18余人次。使广大群众更加了解12309检察服工作职能，起到了良好的宣传效果。（陕西省商洛市商南县检察院   全平利  ）