政法队伍教育整顿工作开展以来,为提升群众对检察工作的满意度,深化检察为民办实事活动。商洛市商南县检察院以队伍教育整顿为契机,立足检察职能，多举措为群众提供高效便捷的便民服务，用心用情解决关系群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，打造更加亲民、便民、利民的检察形象

该院始终坚持以人民为中心的服务理念,通过加强信访化解工作、保障律师执业权利、开展公开听证等方式,立足检察职能,切实提高执法公信力。

为开展好涉检信访化解工作，深入解决群众的烦心事。该院按照领导包案、多级联动、责任到人的工作思路，通过领导亲自办理信访案件，最大限度化解基层矛盾纠纷。同时建立第三方介入化解涉法涉诉信访矛盾机制，依托具有较强公信力、理论知识水平较高的律师进行释法说理，促进矛盾化解，让信访群众切实感受到检察温暖。

此外，该院还通过加强基础设施建设以及细化律师接待流程、设置专门的律师接待室和安排专人负责律师接待工作等方式，为律师阅卷开通“绿色通道”服务，对律师提出的咨询、会见、听取意见等申请事项进行统一受理，实现“一站式”服务，积极构建新型检律关系。

为保证案件办理公开、透明、规范，坚持以公开促公正赢公信。该院全面推开检察环节公开听证。除了建设规范化、标准化的检察听证室外，该院还坚持“须听证、尽听证”原则，出台公开听证制度，并规范听证程序，广泛听取各方意见。同时，积极做好案件公开听证的过程中的释法说理工作，用鲜活生动的以案说法让参与听证的群众代表接受普法教育，让社会公众更好地理解法律规定，增强法治宣传教育的实际效果。（商南县检察院   陈园园）