近年来，丹凤县人民检察院采取多元化，全力化解社会矛盾，积极践行以人民为中心的发展思想，连续保持了多年来涉检“零上访”的良好势头。

一是由第三检察部控申部门牵头，每月开展一次矛盾纠纷和涉检风险信访隐患排查，及时掌握矛盾信息，做到早发现、早化解，防止矛盾扩大化，将矛盾化解在基层。

二是在日常信访接待、办理各类案件时，对信访群众和案件当事人进行思想疏导，以案释法，及时消除信访矛头，有力的防止涉检信访案件的发生。

三是对一些反复缠访的信访案件，充分利用远程视频接访的方式，让来访群众和上级检察机关“面对面”交流，使群众的诉求能够得到及时地表达，有效的化解矛盾源头，提升接访效率，实现让数据多跑路，群众少跑路，为群众减少诉累和提供一站式检察便民服务。

四是用足用好现有政策措施，强化案件公开听证、司法救助及相关救济帮扶措施的应用，灵活结案方法，切实将各类涉检风险隐患予以化解，做到矛盾不上行；对一时难以化解的，逐一明确责任人和稳控措施，扎实做好释法梳理和思想疏导工作，劝其息访罢诉。

五是按照“谁主管、谁负责”的原则，对一些重大复杂信访案件，严格执行领导带头接访和包案办理制度，逐案落实化解责任、措施和时限，促其息诉罢访。

六是积极办理国家司法救助案件，为符合救助条件的信访群众排忧解难，传递司法温暖和检察温情，有效化解信访矛盾，实现法律效果和社会效果的有机统一。

七是加大对干警的业务学习培训力度，努力提升干警的办案能力和办案质量，严格落实案件风险评估机制，认真办理每一起案件，让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义，结合党史学习教育，积极践行我为群众办实事，从根本上预防和减少影响社会稳定的重大风险事件发生。（丹凤县人民检察院   李粉玲 ）