商洛银行业协会为商南农商银行两家网点授牌

朱金华

4月6日，商洛银行业协会专职副会长宋玉龙一行，来到商南农商银行，授予农商银行营业部“服务老年人特色网点”、东岗支行“文明规范服务示范单位”称号，向职工段海丽颁发“明星大堂经理”荣誉证书。

商南农商银行深入推进营业网点适老化建设，制定《老年客户金融服务工作管理办法》，辖内23家网点自觉扛起社会责任，从服务环境、服务功能、服务理念、服务管理等方面入手，努力营造安全、温馨的适老服务环境，以提高老年消费者金融服务获得感。农商银行营业部在营业大厅内外设置无障碍通道，配备老花镜、轮椅、雨伞，等候区设置老年人爱心专座，营业柜员为老年客户提供更便捷、更贴心的金融服务。

商南农商银行东岗支行地处城区，面对激烈的金融市场竞争压力，坚守“优质高效为民服务”初心，严格落实农商银行党委优质文明服务决策部署，在服务品质、窗口形象上狠下功夫，受到群众普遍好评。

荣誉称号的授予，是对商南农商银行优质为民服务工作的肯定。后期工作中，商南农商银行也将不断优化服务方式方法，提升老年群体金融服务水平。