商南县人民检察院多举措保障全年信访工作稳中有进

2023年，商南县人民检察院以检察“双进”为理念先导，以12309检察服务中心实体大厅升级改造工程为契机，以“我把群众当亲人”“如我在访”的工作作风为基础，着力推动检察信访工作法治化、规范化高质量发展。

一是夯实日常信访。对群众举报、控告、申诉、申请监督等事项，从严落实请示、汇报、批办制度，严格落实最高检“群众信访件件有回复”要求和《陕西省检察机关办理群众来信工作办法》等规定，督促落实首办责任，坚持程序回复和实体答复并重，努力实现首访化解。

二是强化协作配合。与县委政法委、县信访局会签《关于加强涉法涉诉信访工作衔接配合的实施办法》，指定专门工作人员负责日常信访事项对接，推动解决涉法涉诉信访事项，协调解决重大矛盾纠纷，妥善处理县信联办交办问题线索，采取定点接访、重点约访、带案下访、上门回访等多种形式,保障化解成效。

三是延伸工作触角。在县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心、综治中心设置12309检察服务工作站，与相关行政主管、行业部门等共同开展信访事项管理和服务，根据各方职责强化信息互通共享，在镇（办）、村（社区）设立检察服务工作站、联系点，把检察服务送到群众身边。

四是注重法治宣传。结合日常工作需要以及平安创建、宪法宣传周等契机，深入学校、社区、机关、团体和企事业单位,通过开展法治讲座，街头宣讲等群众喜闻乐见的方式提供法律咨询，为群众传授法律知识，为疑难困惑案件提供法律咨询。针对农村留守老人儿童、困难妇女、农民工等弱势群体加大自我保护、自我维权意识宣传，为平安法治商南建设筑牢群众根基。（商南县人民检察院    李保玺）