做实检察信访法治化 提升服务群众能力

近年来，商洛市商南县人民检察院进一步推进检察信访工作法治化，印发了《商南县人民检察院涉检信访工作法治化实施方案》，明确了指导思想、总体目标、工作原则、组织领导、具体任务等相关内容，在具体任务方面，着力从预防、受理、办理、监督、维护秩序五个方面做实群众信访工作，对群众信、访、网、电分别建立台账依规办理。2024年以来，受理群众来信12件、来访50人次、来电30人次、网络信访1件，均按照检察信访工作法治化流程和“群众信访件件有回复”工作要求办结，做到了从线下受理到线上办复的衔接，检察信访工作法治化实现了从“尝试办理一件到精准办理一片，再到治理一域”的效果，为民服务有法度更有温度。(商南县人民检察院  李保玺)